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A Polícia Civil realizou uma nova operação contra a empresa Outsider Turismo, investigada por suspeita de aplicar golpes relacionados à venda de pacotes de viagens. A ação faz parte de uma investigação que apura crimes de estelionato e infrações contra a relação de consumo envolvendo clientes de diferentes regiões do país. Nesta nova fase da operação, batizada de “Cartão Vermelho”, agentes cumpriram nove mandados de busca e apreensão em bairros das zonas Norte, Sul e Centro da cidade do Rio de Janeiro. Segundo as autoridades, mesmo após o início das investigações, a empresa teria continuado atuando de maneira irregular, comercializando novos pacotes de viagem e ingressos para eventos esportivos internacionais, incluindo partidas da próxima Copa do Mundo, que será realizada no Canadá, México e Estados Unidos. A polícia suspeita que a empresa mantinha as atividades sem apresentar garantias de entrega dos serviços contratados pelos consumidores, que relataram prejuízos financeiros após pagamentos realizados para viagens que nunca aconteceram.
As reclamações contra a empresa começaram a ganhar repercussão no final de 2022, especialmente após denúncias de clientes que afirmaram não ter recebido passagens aéreas, hospedagens e ingressos relacionados à final da Libertadores daquele ano. Desde então, centenas de pessoas procuraram delegacias e órgãos de defesa do consumidor relatando prejuízos causados pela agência de turismo. De acordo com as investigações, o proprietário da empresa responde atualmente a mais de 600 processos judiciais em diferentes estados brasileiros. No início deste ano, ele chegou a ser preso em Balneário Camboriú, onde passava férias, mas posteriormente foi liberado após decisão judicial. Desembargadores do estado do Pará entenderam que havia elementos indicando o encerramento das atividades da empresa, o que resultou na revogação da prisão. Apesar disso, a Polícia Civil afirma que as investigações continuam e que existem indícios de continuidade das operações comerciais da agência mesmo após as denúncias e processos já existentes.
Durante a operação mais recente, os agentes apreenderam celulares, computadores, contratos, documentos e ingressos relacionados a eventos internacionais. O material será analisado para auxiliar no aprofundamento das investigações e identificar possíveis novos envolvidos no esquema. Além do proprietário da empresa, outras pessoas também são investigadas por participação nas atividades suspeitas. A defesa do empresário informou que está colaborando com as autoridades e declarou que a empresa teria encerrado oficialmente suas atividades. Casos como esse reforçam a importância de os consumidores verificarem cuidadosamente a reputação de empresas de turismo antes da contratação de serviços, especialmente em compras relacionadas a grandes eventos esportivos e viagens internacionais. Especialistas recomendam a consulta prévia a registros de reclamações, avaliações de clientes e situação jurídica das empresas para reduzir o risco de fraudes e prejuízos financeiros.
