-
Entrou em vigor no país uma nova forma de realizar a portabilidade de empréstimos bancários, permitindo que clientes transfiram suas dívidas de uma instituição financeira para outra de maneira totalmente digital. A mudança foi regulamentada pelo Banco Central e já está disponível para contratos de crédito pessoal sem garantia e sem desconto em folha de pagamento. A proposta é simplificar o processo, que antes exigia atendimento presencial ou contato direto com o banco, tornando agora possível a solicitação diretamente pelo aplicativo da instituição financeira, no celular, com mais agilidade e menos burocracia.
A operação funciona por meio do sistema Open Finance, que permite ao cliente autorizar o compartilhamento de seus dados financeiros entre diferentes bancos de forma segura. Com isso, as instituições conseguem analisar automaticamente as informações e oferecer condições mais competitivas, como taxas de juros e prazos diferenciados. Na prática, o consumidor passa a ter mais facilidade para comparar ofertas e escolher a alternativa mais vantajosa para sua realidade financeira. A portabilidade continua existindo no modelo tradicional, mas a versão digital elimina a necessidade de deslocamento até agências bancárias, reduzindo tempo e simplificando etapas do processo.
O Banco Central informou que o serviço é gratuito e não pode envolver cobrança de taxas para sua realização, reforçando a necessidade de atenção dos consumidores para possíveis golpes. A modalidade de portabilidade digital deve ser ampliada ao longo do tempo, incluindo o crédito consignado, com previsão de início em etapas específicas ainda no decorrer do ano, começando por determinados grupos de trabalhadores. Representantes do setor bancário destacam que a medida aumenta a concorrência entre as instituições financeiras e melhora a experiência do cliente, ao oferecer um processo mais rápido, transparente e totalmente digital. Ainda assim, especialistas alertam que qualquer cobrança adicional para intermediar a portabilidade é irregular e deve ser ignorada.
