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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou a abertura excepcional de diversas agências em todo o país durante o fim de semana, com o objetivo de antecipar atendimentos previamente agendados para os últimos dias do mês. A medida foi adotada em razão de uma manutenção programada no sistema previdenciário, que suspenderá temporariamente os atendimentos presenciais e digitais nas datas originalmente previstas. Com isso, segurados que tinham compromissos marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro foram convocados antecipadamente, por meio de mensagens e contatos oficiais, para comparecer às unidades em novos horários. A iniciativa buscou reduzir impactos e evitar prejuízos a cidadãos que dependem de serviços essenciais, como perícias médicas e concessão de benefícios assistenciais, a exemplo do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Entre os usuários atendidos estão pessoas em situação de vulnerabilidade social, como desempregados e famílias sem renda fixa, que aguardam a análise de benefícios para garantir subsistência e acesso a tratamentos de saúde. O mutirão priorizou atendimentos relacionados a benefícios por incapacidade e avaliações iniciais, especialmente perícias médicas, consideradas etapas fundamentais para a liberação de auxílios. Em diversas regiões do país, a procura foi elevada, com formação de filas ainda nas primeiras horas do dia. No Nordeste, que concentrou o maior volume de atendimentos, cerca de 1.200 procedimentos foram antecipados. Em algumas localidades, no entanto, houve registros de insatisfação devido à limitação de servidores disponíveis, o que ocasionou lentidão no atendimento inicial e aumento no tempo de espera.
A mobilização também foi significativa em outras regiões. No Sudeste, especialmente no estado de São Paulo, foram realizadas cerca de 1.300 antecipações, enquanto no Sul do país houve grande movimentação desde a madrugada, com filas extensas em cidades como Curitiba. Em Porto Alegre, parte da população encontrou unidades fechadas, já que a ação no estado foi concentrada apenas em municípios específicos, como Bagé. Apesar dos desafios logísticos e da alta demanda, o mutirão foi avaliado como uma estratégia necessária para minimizar os impactos da paralisação temporária dos sistemas do INSS. A ação evidencia a importância de planejamento e comunicação eficiente entre o órgão público e os segurados, garantindo que serviços essenciais sejam mantidos mesmo diante de interrupções operacionais.
